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从“心”出发 太平人寿荣获保险公司服务评价AA级

来源: 未知 作者: rui 发布时间:2019-01-12 16:09:59

  近日,2018年保险公司服务评价结果公布,作为中国太平旗下专业寿险子公司,太平人寿凭借服务创新能力以及便捷、高效的服务体验获得行业和社会的一致认可,荣获本次评价中的最高评级——AA级。此次共有59家寿险公司参与测评,仅有3家获得AA评级。

  作为中国太平旗下专业寿险子公司,太平人寿坚守“以客户为本”的初心,并以“共享太平”的发展理念为指引,始终坚持在客户看得见和看不见的地方精心打磨服务,致力于为客户创造“卓越的服务体验”,其核心表现就是站在客户角度,用高质量的服务为他们提供最需要的关怀。

  为了解决“理赔不顺畅”的问题,太平人寿推出“秒赔”项目,所有类型案件,只需一部手机一次申请就可完成理赔,从受理完成到结案最快4秒即可赔付到账。同时,针对老百姓“看病难”的痛点,太平人寿推出“医路通”项目,与全国850家左右的三甲医院合作,为逾54000名客户提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的就医通道服务。不仅如此,太平人寿一直提倡“将简单的事留给客户,将复杂的事留在后台”,在投保、续期缴费、保单贷款等多个环节为客户提供“极致”服务,让客户足不出户、随时随地办理各类保险业务。

  2019年,是太平品牌创立90周年。太平人寿将坚守百年老店之心,融入时代发展大局,服务社会、保障民生,让亿万群众享有安全、健康、便捷、富裕的生活环境,共同实现“共享太平”的美好愿景。

    责任编辑:rui
    

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