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时评:春节快递市场 要兼顾用户和员工

来源: 青海日报 作者: 陈 发布时间:2019-01-21 10:16:57

  “春节期间快递停运”的网络消息是真是假?经记者核实,近期流传的此类消息均是假消息。目前,邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排,但均表示不会停运。已发布春节期间服务公告的德邦表示,春节期间会根据全网各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保春节期间快递服务安全、畅通。(1月13日新京报)

  逢年过节,人们年货采购量激增,快递业压力大幅增加,春节期间积压包裹邮件现象已成节前常态。对此,针对春节期间快递服务,国家邮政局已在2018年12月28日发布关于做好元旦春节期间有关工作的通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保正常运转,行业安全平稳运行。

  “春节期间快递不会停运”保护了用户合法权益,同时也对职能部门加强行业服务监管,做好节日期间服务保障工作提出了更高要求。要及时掌握春节期间企业运行动态,协调处理各种应急突发事件,坚持做好对辖区内企业服务监管。督促企业合理安排营业时间,全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。加大网络调度和运行监控力度,确保节日期间邮路安全稳定。各大快递企业要遵照指示,及时公告春节期间服务安排,发布消费提示,妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题,确保快递网络不“断线”。还要做好人性化、科学化管理,合理调整配送速率和价格,依照劳动法规支付春节工作职工应有的三倍薪资,合理安排好员工回家过年与轮班值守问题,使得春节期间快递正常运行,又符合世道人情,获得用户、快递员、快递点等多方共赢的良好效果。

    责任编辑:陈
    

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