时评：春节快递市场 要兼顾用户和员工

　　“春节期间快递停运”的网络消息是真是假？经记者核实，近期流传的此类消息均是假消息。目前，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表示不会停运。已发布春节期间服务公告的德邦表示，春节期间会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。（1月13日新京报）

　　逢年过节，人们年货采购量激增，快递业压力大幅增加，春节期间积压包裹邮件现象已成节前常态。对此，针对春节期间快递服务，国家邮政局已在2018年12月28日发布关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省（区、市）邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保正常运转，行业安全平稳运行。

　　“春节期间快递不会停运”保护了用户合法权益，同时也对职能部门加强行业服务监管，做好节日期间服务保障工作提出了更高要求。要及时掌握春节期间企业运行动态，协调处理各种应急突发事件，坚持做好对辖区内企业服务监管。督促企业合理安排营业时间，全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。加大网络调度和运行监控力度，确保节日期间邮路安全稳定。各大快递企业要遵照指示，及时公告春节期间服务安排，发布消费提示，妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题，确保快递网络不“断线”。还要做好人性化、科学化管理，合理调整配送速率和价格，依照劳动法规支付春节工作职工应有的三倍薪资，合理安排好员工回家过年与轮班值守问题，使得春节期间快递正常运行，又符合世道人情，获得用户、快递员、快递点等多方共赢的良好效果。